その契約書は、
クリニックと現場スタッフを守れていますか？
公的基準（JCAの基準資料 ）と、
現場の実務とのズレを整理し、
院長が「判断しやすい」状態をつくります。
本サポートは、契約書や同意書の作成・リーガルチェックを行うものではなく、
院長が判断しやすい状態に整理・共有することを目的としています。
一般財団法人 日本消費者協会（JCA）が示す契約書・重要事項説明書等に関する基準資料を参照し、
現場の実務との整合性を整理しています。
こんな「停滞」を感じていませんか？
- 開院当初に用意した市販・汎用の契約書を、違和感を抱えながら使い続けている
- 解約手数料や返金計算のルールが曖昧で、スタッフが対応に迷っている
- SNSでの炎上や消費生活センターへの相談が増える中、今の書式で守れるか不安
- 弁護士に確認したいが、現場のオペレーション説明が大変で後回しになっている
「何が正解かわからない」という迷いが、 現場の動きや判断を重くしているケースは少なくありません。
Lunoka Worksの提供価値
私は弁護士ではありません。
法律の正解を一方的に示したり、 リスク判断を代わりに行うことはしません。
Lunoka Worksの役割は、
公的な基準（JCA）と、貴院の現場の実情を並べて整理し、
院長が判断できる材料を揃えることです。
公的基準を踏まえた「安心の土台」
美容医療契約に関する公的な標準モデル（JCA等）を参照し、 トラブル時に論点になりやすいポイントを押さえた構成を整理します。
現場で“使える”実務最適化
カウンセリングの流れ、施術メニュー、キャンセル・返金ポリシーを丁寧にヒアリング。 スタッフが説明しやすく、患者様との認識齟齬が起きにくい形で 契約書・重要事項説明書のたたき台を作成します。
弁護士・経営判断への橋渡し
現場の事情と公的基準を整理した状態で資料を整えることで、 院長の思考コストや、顧問弁護士によるリーガルチェック工数を軽減します。
サービス内容・進め方
1. 現状診断（契約書ドック）
現在お使いの契約書・説明フローを確認し、 公的基準や最近の美容医療トラブルの傾向と照らして 「どこにズレや不安要素があるか」を可視化します。
2. カスタマイズ案の作成
ヒアリング内容をもとに、 貴院の施術内容・価格帯・運用に合わせた 契約書・重要事項説明書のたたき台を作成します。
3. 運用・説明フローの整理
「誰が・いつ・何を説明するのか」を整理し、 スタッフが迷わず対応できる説明・運用フローまで落とし込みます。
価格の目安
| 内容 | 価格（税込） |
|---|---|
| 契約書・重要事項説明書 整理プラン | 55,000円〜 |
| 現場運用フロー設計・マニュアル化（オプション） | 33,000円〜 |
| 同意書 整理・ブラッシュアップ（1施術） | 11,000円〜 |
■ 契約書・重要事項説明書 整理プラン
公的基準を参照し、契約書・重要事項説明書の構成整理とたたき台作成を行います。
納期目安：1週間〜10日
■ 現場運用フロー設計・マニュアル化（オプション）
契約書内容を、カウンセリング・説明フローとして現場運用に落とし込みます。
※内容により、納期は個別にご案内します。
■ 同意書 整理・ブラッシュアップ（1施術）
既存同意書の内容・完成度に応じて、表現整理から構成見直しまで対応します。
※内容により、納期は個別にご案内します。
契約書・重要事項説明書・同意書に関する最終的な法的判断およびリーガルチェックは、 貴院の顧問弁護士または専門家にて行っていただくことを前提としています。
内容の整理範囲が広い場合は、事前に金額をご相談させていただきます。
Lunoka Worksの約束
正解を押し付けません
法律上のラインと、
経営としての判断ラインを整理し、
院長が選べる状態をつくります。
代わりに決めません
最終的なリスク判断・運用判断は、
院長に委ねます。
流れを軽くします
契約書と説明フローが整うことで、
スタッフの不安を減らし、
現場が前に進める状態を支えます。
お問い合わせ・ご相談
お手元にある「最新の分析レポート」を、
現場で使える“判断材料”に変えてみませんか？
まずは、今の運用や業務が
「どこで重くなっているのか」
「どこから手を付けると一番軽いのか」
その整理からお手伝いします。
売り込みを前提としたご相談ではありませんので、
どうぞお気軽にお聞かせください。
※ いきなり契約や申込みにはなりません
※ 相談内容がまとまっていなくても大丈夫です